紧急应召，迅速组队，奔赴深圳一线
以“程心守护”之名，通宵达旦而已——深圳罗湖吹响抗疫集结号，腾程应急小分队开拔出征
2020-09-03 15:00:56
8月14日，广东省卫健委通报1名此前在深圳工作的女性陈某在老家汕尾陆丰市确诊为新冠肺炎，患者为罗湖区水贝IBC盒马鲜生超市酸奶销售员。经排查，同样在水贝IBC盒马鲜生超市工作的另外2名新冠肺炎无症状感染者被确诊。
对此，深圳市委市政府高度重视，立即启动应急处置。按照疫情常态化防控规范和“应检尽检”要求，在2名感染者的活动区域进行了大范围的核酸检测，而罗湖医院集团正是全市指定检测点之一。
陡然激增的样本检验量给罗湖医院集团医学检验中心的LIS系统带来了前所未有的压力。在8月17日接到医学检验中心领导的紧急联络后，腾程上海总部积极响应并于当晚组建成了一支由LIS事业部经理带队，开发及实施人员齐备的应急小分队，在8月18日凌晨飞抵深圳一线，与深圳当地团队汇合，连夜开展系统支持工作。
通宵达旦，系统稳如泰山，“程心守护”收效显著
由于医院HIS系统运行缓慢，又有超大批量的检验数据处理需求，导致LIS发送给HIS的患者检验结果任务囤积，接收缓慢。腾程小分队随即对系统进行了更新升级，且开放了多个数据传输网关，解决了样本数据发送任务堆积的问题，提高了检验全流程的效率。此外，协助罗湖医院集团医务人员进行样本的检测工作、协助检验数据的汇总和分析等也是小分队的日常工作内容，获得了医院领导的一致好评。
经过5天的昼夜奋战，罗湖医院集团医学检验中心的单日标本量达到12万，单个仪器组单日标本量达到10万以上，全市报告接口统一访问量200万次以上，而系统运行如常。
这骄人的战绩来自于小分队每一位小伙伴的坚守和付出，用小伙伴自己的话来讲，腾程的服务不单单停留在说的，更是做出来的，一声声的好评化成了一封封的感谢信纷至沓来，这就是“程心守护”的烙印。也很高兴能参与到深圳的这场抗疫战斗中，和我们的用户、我们的英雄并肩作战，并从中获得宝贵的经验。
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